Dit gaat grotendeels op gebruikelijke wijze.
We hebben het dan over het up-&-running houden van de oplossing als ook bijv. het toepassen van noodzakelijke (security) patches. Wij hebben de voorkeur aan interactief (bijv. telefonisch) contact zodat we problemen ook snel voor je kunnen oplossen. We hanteren hiervoor kantooruren, maar het kan desgewenst ook buiten kantooruren. Het toepassen van (security) patches wordt, net als veel dingen bij het gebruik van GEARS, met een druk op de knop uitgevoerd worden voor alle met GEARS gecreëerde applicaties.